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Preguntas Frecuentes

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¿Cuánto tardan en entregar las fotos?
Normalmente dentro de 72 horas hábiles, dependiendo del volumen. Paquetes de eventos grandes pueden tomar hasta 5 días.
¿Trabajan fuera de Santiago?
Sí, cubrimos todo Chile. Se aplican costos de traslado y viáticos según la región y duración del proyecto.
¿Incluye edición?
Sí, balance de color y retoque básico están incluidos. Retoque premium (ej. manipulación avanzada) se cotiza aparte.
¿Cómo reservo?
Elige fecha y contáctanos con tus necesidades. Puedes usar el botón para enviar tu solicitud ahora mismo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, tarjeta y efectivo. Emitimos boleta o factura según corresponda.
¿Qué tipo de licencia de uso entregan?
Licencia no exclusiva para uso comercial y redes sociales. Uso publicitario masivo o sublicenciamiento se acuerda por contrato.
¿Puedo reprogramar o cancelar?
Sí. Reprogramaciones con 48h de antelación sin costo. Cancelaciones pueden tener cargo según cercanía a la fecha.
¿En qué formato entregan las imágenes?
JPG de alta resolución optimizados para impresión y versión web. Archivos RAW disponibles según plan contratado.
¿Cuánto tiempo guardan los archivos?
Resguardamos proyectos por 6 meses con copias redundantes. Ofrecemos planes de archivado extendido.
¿Qué equipo utilizan?
Cámaras full-frame, lentes luminosos y sistemas de iluminación de estudio. Drones certificados cuando el proyecto lo requiere.

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