Política de Privacidad

1. Introducción

En ALT Flow Studio respetamos tu privacidad y cumplimos con la normativa chilena vigente, incluyendo la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos y qué derechos te asisten como titular de datos.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Preferencias de sesión y cookies técnicas y analíticas (si aceptas).
• Metadatos de uso del sitio para mejorar la experiencia.
• Contenido que nos envías de forma voluntaria (ej. referencias para sesiones fotográficas).

3. Uso de la información

Utilizamos los datos para gestionar reservas, responder consultas, ejecutar contratos de servicios fotográficos, personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios. No vendemos tus datos y solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios (p. ej., alojamiento web) bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

4. Cookies

Empleamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, cookies analíticas para entender y optimizar el uso (solo si las aceptas). Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o más abajo en esta página.

5. Base legal y derechos

• Base legal: ejecución de contrato, consentimiento y legítimo interés (cuando corresponda).
• Derechos: acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y bloqueo en los términos de la ley chilena.
• Cómo ejercerlos: escribe a contacto@altfloweaglequest.pro o al WhatsApp/telefono +56 9 4271 8356.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o exigencias legales/contractuales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

7. Transferencias

Cuando usamos proveedores con infraestructura fuera de Chile, procuramos que garanticen estándares adecuados de protección y confidencialidad compatibles con los exigidos en Chile.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin la autorización correspondiente, los eliminaremos con prontitud.

9. Ejercicio de derechos (solicitud rápida)

Completa tu correo y envía una solicitud para gestionar tus derechos. Responderemos a la brevedad conforme a la normativa aplicable.

• Correo electrónico del titular

• Número de contacto (opcional)

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de entrada en vigor.

11. Contacto

Si tienes dudas, contáctanos en contacto@altfloweaglequest.pro o en +56 9 4271 8356. altfloweaglequest.pro

12. Preferencias de cookies

Puedes revisar y ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento usando el banner o el panel de preferencias.